Indispensable durant votre parcours en tant que conductrice assurée, le relevé d'information est un document d'une importance capitale. Si vous souhaitez souscrire une nouvelle assurance, il vous sera immédiatement demandé par le futur assureur. Ce document papier comporte des éléments essentiels qui font le point sur votre historique en tant que conductrice et sur vos informations personnelles.
Qu'est ce que le relevé d'information en assurance auto ?
En tant que conductrice, vous serez inévitablement amenée à assurer votre véhicule. Le relevé d'information, aussi appelé relevé de situation, est un document légal qui retrace les antécédents d'une assurée conductrice. Il y est notamment mentionné des informations sur le véhicule et le contrat en cours. Le relevé d'information permet à la nouvelle société d'assurance d'évaluer le risque que vous et votre véhicule pourriez représenter, et vous proposer ainsi un contrat adapté.
Le relevé d'information contient notamment les données suivantes :
- la date de souscription du contrat
- les informations personnelles et la date d'obtention du permis de conduire
- les informations sur le véhicule assuré
- le récapitulatif des sinistres, responsables ou non responsables
- le bonus-malus
Comment demander votre relevé d'information à l'assureur ?
Vous pouvez demander un relevé d'information à votre assureur à tout moment par téléphone, en ligne ou par courrier. Suite à cela, selon l'annexe à l'article A121-1 du Code des assurances, votre assureur a 15 jours pour vous transmettre le document.
L'assureur fournit au souscripteur un relevé d'informations lors de la résiliation du contrat par l'une des parties et dans les quinze jours à compter d'une demande expresse du souscripteur.
Le relevé est aussi édité en cas de résiliation de votre contrat. Depuis la mise en vigueur de la loi Hamon, si vous changez d'assurance, votre relevé est transmis automatiquement à votre nouvel assureur. Dans tous les cas, un assureur ne peut pas légalement vous refuser de vous remettre un relevé d'information. Si le conseiller d'assurance est réticent, n'hésitez pas à envoyer un courrier au siège de la société d'assurance (au service réclamations).
Évidemment, une conductrice sans antécédent pourra souscrire une nouvelle assurance sans avoir besoin d'un relevé d'information.